返品・交換について

返品・交換について

次の場合は、返品・交換を致しかねます。
商品発送後5日以上経過した商品
ご使用になられた商品
お客様側でキズや損傷が生じた商品
オーダー品や名入れした商品
外箱や付属品がない商品
いずれも不良品を除きます。
※商品の性質上、不良品以外の返品はお受けできません。
※お客様理由での返品・交換は承っておりません。
別商品をご希望の場合は改めてご注文をお願い致します。

返品・交換のお手続き

商品不良・破損があった場合、新品交換・返品を承ります。
お手数ですが、カスタマーサポートセンターへ御連絡をお願い致します。
商品のお引取り・返品方法などをご案内します。
商品到着時に同封されている伝票および付属品につきましても、必ずご返送下さい。
[ご連絡先]
Email:info@a-bic.co.jp

返品・交換時の配送料

商品不良および誤配送による返品・交換の場合は、配送料を全額当社で負担いたします。
着払いにてご返送ください。

返金

不良品および誤配送による返品で、新品交換を希望されない場合かつ、代金お支払済みの場合は、商品代金と送料・手数料などお支払い金額を全額返金させて頂きます。
返金はお客様にご指定いただいた銀行口座へ返金いたします。
※商品や配送に不良・不備があった場合、お支払い頂いた金額以上の保証およびその他の要求にはお応えできません。ご了承ください。